Bienvenido a Almacenata, un almacén cooperativo y agroecológico. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras a través de él, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos que los leas detenidamente antes de usar nuestros servicios.

1. Generalidades

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo. Al navegar en nuestro sitio y/o realizar una compra, aceptás estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad.

2. Productos y disponibilidad

En Almacenata, ofrecemos productos de origen agroecológico y cooperativo. Sin embargo, la disponibilidad de los productos puede estar sujeta a cambios según el stock y la temporada. Nos reservamos el derecho de actualizar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

3. Precios

Los precios de los productos están expresados en pesos argentinos (ARS) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Almacenata se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque cualquier cambio no afectará las órdenes ya confirmadas. Los precios no incluyen gastos de envío, los cuales se detallarán antes de finalizar la compra.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra en Almacenata, deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccioná los productos que desees agregar al carrito.
  2. Completá la información de envío y facturación.
  3. Seleccioná el método de pago.
  4. Confirmá el pedido.

Una vez confirmado el pedido, recibirás un email de confirmación con el detalle de tu compra. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de errores de precio, disponibilidad del producto o cualquier otra razón justificada.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencias bancarias.
  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Otros métodos que se indiquen al finalizar la compra.

Almacenata no almacena información de tarjetas de crédito ni de otros métodos de pago. El procesamiento de pagos es gestionado por plataformas de pago seguras.

6. Envío y entregas

Realizamos envíos en CABA. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos. Una vez procesado el pedido, te enviaremos un email con el estado del envío y un código de seguimiento, si aplica. Los costos de envío corren por cuenta del cliente y se detallarán antes de finalizar la compra.

Almacenata no se hace responsable por retrasos en la entrega debido a problemas de transporte o causas de fuerza mayor.

7. Devoluciones y reembolsos

Si no estás conforme con tu compra, tenés derecho a devolver los productos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido para productos no perecederos y 2 días hábiles para productos frescos, siempre que los productos se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados, sin uso y en su embalaje original.

Para iniciar el proceso de devolución, debés contactarnos por teléfono al WhatsApp 1160101748. Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error nuestro o un producto defectuoso.

Una vez recibido y aprobado el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en nuestro sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de Almacenata o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dicho contenido sin autorización previa.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, y entrarán en vigencia a partir del momento de su publicación. Te recomendamos que revises esta sección periódicamente.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de cualquier disputa que pudiera surgir en relación con el uso de nuestro sitio o los servicios prestados, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

11. Contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamo sobre estos Términos y Condiciones, podés comunicarte vía WhatsApp al 1160101748 o visitarnos personalmente en nuestro almacén.